即便多年來(lái)缺少大牌參與
十年來(lái)的口碑逐漸下滑
第30屆佛山陶博會(huì)依然在爭(zhēng)議聲中順利結(jié)束
如果把陶博會(huì)比作一部電影
本屆劇本是獻(xiàn)給群戲的
也是獻(xiàn)給企業(yè)的一個(gè)舞臺(tái)
讓業(yè)內(nèi)外觀看花樣百出的“創(chuàng)意”與“大氣”噱頭之外
看一看在行業(yè)趨勢(shì)不可以逆轉(zhuǎn)的當(dāng)下
眾多渴求轉(zhuǎn)型的陶企
如何照鏡子,正衣襟
演好自己想要的角色
奇招雖多,用意不用形
每一屆陶博會(huì),筆者最喜歡看展后亮點(diǎn)的總結(jié),基本上可以看出每一屆陶博會(huì)的走向和行業(yè)趨勢(shì)。雖然每一屆都離不開(kāi)香車(chē)美女,也離不開(kāi)各式發(fā)布會(huì),但充滿創(chuàng)意的陶企市場(chǎng)部,還是能夠在框架中玩出花樣,甚至一些新興品牌還能玩些不著邊的跨界來(lái)吸引眼球。
在陶博會(huì)亮點(diǎn)越來(lái)越少的現(xiàn)在,本屆陶博會(huì)的亮點(diǎn)基本被轉(zhuǎn)型期的企業(yè)包攬。比如,林寶堅(jiān)尼配美女,還有一字排開(kāi)的超大板;歌麗葉炫酷的懸空情景秀;加西亞玩起科幻,黑武士領(lǐng)隊(duì)大跳機(jī)械舞;還有幾只披著品牌標(biāo)識(shí)的水牛低成本地意外走紅。在這些奇招背后,企業(yè)或是希望在沒(méi)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和品牌知名度的當(dāng)下,秀一把存在感。或更多的是,復(fù)制一下當(dāng)年林志玲來(lái)佛山的盛況,借此一炮而紅。
噱頭之后,從眾多發(fā)布會(huì)更能一窺企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的迫切之感,金意陶、QD、新錦成、興輝、新璟盛、宏宇等等大品牌輪番登場(chǎng),看重的已不是吸睛之舉,選擇在陶博會(huì)期間舉辦發(fā)布會(huì),對(duì)這些品牌而言,是“蓄謀已久”的準(zhǔn)備。此刻,無(wú)論是企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商,看到更多的是一個(gè)品牌審時(shí)度勢(shì)后的轉(zhuǎn)變,絕不僅僅是憑借美女吸引經(jīng)銷(xiāo)商駐足觀看那么簡(jiǎn)單,而是一場(chǎng)實(shí)打?qū)崳P(guān)于未來(lái)的“干貨”分享。
▲明星、論壇、發(fā)布會(huì)儼然成為陶博會(huì)常客▲
從QD國(guó)風(fēng)館落成,到富強(qiáng)集團(tuán)這類(lèi)企業(yè)的高調(diào)亮相,可以看出企業(yè)在行業(yè)風(fēng)潮中的幾度沉浮。無(wú)論是私拋廠還是一些大集團(tuán)的二三線品牌,依然抵不過(guò)陶瓷行業(yè)正在經(jīng)歷的快速洗牌。批發(fā)的利潤(rùn)越來(lái)越低,價(jià)格紅利的日子越來(lái)越遠(yuǎn),運(yùn)用集團(tuán)內(nèi)一線品牌的資源和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制運(yùn)作方式的路子也越來(lái)越行不通。“落后企業(yè)在加速退出歷史舞臺(tái),低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)業(yè)鏈,在急劇萎縮,而國(guó)家供給側(cè)改革和環(huán)保政策,也進(jìn)一步加劇了瓷磚批發(fā)城和中小批發(fā)商的消失,靠低質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng)的建材市場(chǎng),正成批的關(guān)閉和萎縮,舉步維艱”,作為陶瓷行業(yè)知名的產(chǎn)能大廠,來(lái)自新錦成產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CEO羅華剛先生的一句話,反而把這種困境說(shuō)得更令人信服,靠單一產(chǎn)品與規(guī)模優(yōu)勢(shì)發(fā)展的新錦成,更能體會(huì)這種企業(yè)品牌化轉(zhuǎn)變的危機(jī)感。
▲以大為美,大規(guī)格瓷磚蔚然成風(fēng)▲
大板、現(xiàn)代風(fēng)、應(yīng)用主義勁吹,眾多企業(yè)借助一股風(fēng)潮開(kāi)始轉(zhuǎn)變,但對(duì)產(chǎn)品的過(guò)分熱衷、對(duì)概念的不斷翻新包裝,僅憑借吸引眼球的營(yíng)銷(xiāo)手段,顯然還沒(méi)有找到自己的方向與方法,甚至對(duì)眾多經(jīng)銷(xiāo)商而言,這家說(shuō)仿古風(fēng)、那家說(shuō)年輕化,談合作發(fā)現(xiàn)還是一樣的套路,支持也少,這樣的“轉(zhuǎn)變”明顯缺乏了誠(chéng)意。品牌化的方式,是一個(gè)系統(tǒng)工程,在眾多的工程面里,有些企業(yè)會(huì)選擇一個(gè)切口突破,如QD的國(guó)風(fēng)館,就是借助別具一格的展廳打開(kāi)缺口,而金意陶的發(fā)布會(huì)也一貫延續(xù)他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)上的優(yōu)勢(shì),在各自的轉(zhuǎn)變中找定位。同時(shí)在轉(zhuǎn)變的,新錦成的轉(zhuǎn)型卻為行業(yè)提供了另一個(gè)范本。
轉(zhuǎn)型不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)上,或開(kāi)創(chuàng)一個(gè)品牌,尤其對(duì)靠大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)而言,轉(zhuǎn)型更多是思維和管理的改變,甚至為了改變,達(dá)到5年內(nèi)快速打入品牌第一梯隊(duì),新錦成這家企業(yè)愿意投入和反哺經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)培育市場(chǎng),擯棄了行業(yè)中難免的家族親信管理,企業(yè)管理層多為專(zhuān)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,從經(jīng)營(yíng)上確保專(zhuān)業(yè)化、高效化;重金投入品牌化轉(zhuǎn)變,與央視、中國(guó)之聲、鳳凰衛(wèi)視達(dá)成戰(zhàn)略合作,大規(guī)模宣傳;全新升級(jí)展廳、全新產(chǎn)品陣容、“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶中心”的新?tīng)I(yíng)運(yùn)模式、產(chǎn)學(xué)研一體化建設(shè),全方位、多角度的轉(zhuǎn)變,這樣的力度在近幾年十分少見(jiàn)。
▲對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,1億訂貨既是經(jīng)銷(xiāo)商的肯定,也是鼓勵(lì)▲
在轉(zhuǎn)變上,順勢(shì)而為,靠愿力去突破的新錦成,在陶博會(huì)期間與他們的經(jīng)銷(xiāo)商傳達(dá)了這種轉(zhuǎn)變的思路,巨大的轉(zhuǎn)變也帶動(dòng)了他們的經(jīng)銷(xiāo)商。在這場(chǎng)會(huì)議上,新錦成的5年大計(jì)在短短兩天內(nèi)已經(jīng)完成了一個(gè)小目標(biāo):當(dāng)場(chǎng)訂貨金額超1億元,對(duì)于還沒(méi)有完全走出銷(xiāo)售困境的大多數(shù)企業(yè),這樣的成績(jī)已經(jīng)足夠震撼,可見(jiàn)在“干貨”面前,經(jīng)銷(xiāo)商才更有信心跟隨企業(yè)的大戰(zhàn)略,相信企業(yè)是從內(nèi)到外的革新。
打好組合拳,轉(zhuǎn)變也需策略
關(guān)于轉(zhuǎn)變,有些企業(yè)明顯存在“中體西用”的思維模式,使用行業(yè)內(nèi)通用的說(shuō)法是“跟隨戰(zhàn)略”。有些企業(yè),則更樂(lè)意用有限的資源,做好一招一式,希望靠一招殺出重圍,玉石、大板、仿古磚,在品類(lèi)上有實(shí)力的陶企推陳出新,推出了很多非常好的產(chǎn)品,如金意陶更是成立了仿古磚研究院,發(fā)力現(xiàn)代仿古磚研發(fā)。誠(chéng)然,仿古磚在國(guó)內(nèi)流行的日子不算長(zhǎng),前期也少有企業(yè)跟進(jìn),唯有國(guó)外品牌在這里不斷更新技術(shù),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上獨(dú)樹(shù)一幟,因此,本屆陶博會(huì),興輝與馬拉齊簽訂代理協(xié)議,也是驗(yàn)證了國(guó)外企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)人之處。
▲興輝簽約意大利蜘蛛瓷磚▲
▲現(xiàn)代風(fēng)、應(yīng)用主義是行業(yè)未來(lái)設(shè)計(jì)的風(fēng)向標(biāo)▲
重產(chǎn)品,歷來(lái)是陶企發(fā)展的基石。在當(dāng)今的行業(yè)中,不僅產(chǎn)能過(guò)剩,性能也過(guò)剩,設(shè)計(jì)成為另一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。各家對(duì)當(dāng)代審美都有著自己的理解,鷹牌2086、新潤(rùn)成波諾尼亞仿古磚、新錦成旗下仿古磚,實(shí)質(zhì)都在解讀行業(yè)的趨勢(shì)。今年來(lái),年輕化幾乎成了大部分陶企的轉(zhuǎn)型目標(biāo)之一,關(guān)于年輕化,最直接體現(xiàn)在展廳設(shè)計(jì)擯棄了以往歐式奢華的格調(diào),轉(zhuǎn)而研究年輕人喜歡的簡(jiǎn)約風(fēng)格,大部分陶企幾乎以個(gè)性、倡導(dǎo)生活方式的觀點(diǎn)來(lái)理解年輕人的裝修觀念,在展廳的設(shè)計(jì)上更加現(xiàn)代、也更加有高級(jí)感,在這屆陶博會(huì)上這樣的風(fēng)潮更盛,有些淹沒(méi)在大潮之下,有些如歌麗葉、興輝則玩出了不少新意,甚至一些后起之秀如喜力瓷磚,新裝展廳吸引了不少佛山本地的設(shè)計(jì)師特地前往這個(gè)展廳參觀學(xué)習(xí),可見(jiàn)風(fēng)潮之下,還有彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。
除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和空間設(shè)計(jì)的方向,有些企業(yè)在瓷磚功能上下了一番苦功。最早,筆者了解到的功能性瓷磚是山東統(tǒng)一企業(yè)的抗靜電瓷磚,當(dāng)時(shí)已經(jīng)十分感嘆瓷磚居然還能夠做到這么多功能,而今,抗菌瓷磚、防輻射瓷磚已經(jīng)鋪天蓋地。今年陶博會(huì),有不少企業(yè)也推出了負(fù)離子瓷磚,這種瓷磚強(qiáng)調(diào)清新空氣,抗菌除甲醛等諸多功能,能實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破并有技術(shù)專(zhuān)利的,目前也就特地、新錦成幾家,這類(lèi)瓷磚是一種經(jīng)過(guò)證明較為有效的新型瓷磚,也是未來(lái)的趨勢(shì)之一,擁有這項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利的幾個(gè)企業(yè),有些在宣傳上發(fā)力,有些如新錦成、協(xié)進(jìn)等的負(fù)離子瓷磚,在宣傳外,產(chǎn)品的性價(jià)比也更高,也吸引了不少經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)注。
▲負(fù)離子瓷磚日漸成為行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)之一▲
縱然陶企在經(jīng)歷了一波又一波產(chǎn)能過(guò)剩,客戶流失的困境,總有一些力量支持著少數(shù)陶企前進(jìn)甚至提升,大品牌憑借不僅是logo的號(hào)召力,更多是背后成套的營(yíng)銷(xiāo)體系、價(jià)格體系、服務(wù)體系,以及強(qiáng)大的產(chǎn)能、研發(fā)能力。在轉(zhuǎn)型期的企業(yè),有些是迫于形勢(shì),有些是主動(dòng)為之,營(yíng)銷(xiāo)體系的變革,考驗(yàn)的不再是簡(jiǎn)單的“生產(chǎn)—價(jià)格——銷(xiāo)售”的傳統(tǒng)模式,而是對(duì)客戶和消費(fèi)者心理的把握。
深度合作、提高對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量、以銷(xiāo)定產(chǎn),這些跳脫傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)思維的觀點(diǎn),已經(jīng)越來(lái)越被眾多企業(yè)提及,說(shuō)到底陶企生產(chǎn)最終目的是為了銷(xiāo)售,研究銷(xiāo)售對(duì)象已經(jīng)成為處于轉(zhuǎn)型期企業(yè)的必修課程,與其說(shuō)這是一個(gè)企業(yè)的變革,不如說(shuō)是對(duì)“客戶為本”理念的回歸。在過(guò)往,關(guān)注客戶需求經(jīng)常只是一句口號(hào),頻繁的客戶更替,服務(wù)質(zhì)量的每況愈下,往往是企業(yè)慢慢衰落的標(biāo)志。以客戶為本的目標(biāo),必須配合管理、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié),一些體量龐大的企業(yè)轉(zhuǎn)型更需魄力和智慧,而一些沒(méi)有過(guò)多負(fù)擔(dān)的后期之秀反而有機(jī)會(huì)借行業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)潮異軍突起。
陶瓷十年路,荊棘中前行。第30屆佛山陶博會(huì)雖然已經(jīng)落幕,盡管是一部“星味”不足的群戲,可在企業(yè)的努力,讓這部戲還是演出了各自的精彩,有些企業(yè),也從這個(gè)舞臺(tái),逐漸有了邁向天王巨星的潛質(zhì)。正是有這些力圖創(chuàng)變的企業(yè)存在,每一屆陶博會(huì),行業(yè)才有更多的看點(diǎn)和希望。

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