隨著陶瓷行業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,上游廠家也在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷淘汰和洗牌,大家裝行業(yè)4萬億的市場(chǎng),會(huì)慢慢變成精裝房、整體家裝、中高端設(shè)計(jì)師等渠道,建材批發(fā)城低價(jià)批發(fā)商越來越少。所以,瓷磚經(jīng)銷商朋友,在選擇瓷磚品牌代理時(shí),需要開動(dòng)您的大腦,擦亮您的眼睛。根據(jù)近期市場(chǎng)走訪調(diào)研分析,綜合了一些瓷磚界營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富人士的分析和觀點(diǎn),筆者今天和大家探討三個(gè)問題:第一個(gè)是2018年哪類品牌會(huì)陣亡;第二個(gè)是哪些經(jīng)銷商會(huì)舉步維艱甚至破產(chǎn);第三個(gè)問題是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型如何選擇制造商品牌?
一、2018年哪類陶企會(huì)陣亡?
我們從宏觀層面、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、商業(yè)模式變革和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,筆者認(rèn)為經(jīng)銷商如果你手中有以下八類陶企品牌,你格外小心:
第一類:跟不上商業(yè)模式變革,體制僵化,不能順勢(shì)而為。
第二類:規(guī)模小、靠炒作或貼牌做低價(jià)私拋。
第三類:沒有自身研發(fā)能力或研發(fā)能力不足,沒有工廠,靠仿板。
第四類:產(chǎn)品品牌口碑差,出了質(zhì)量問題,服務(wù)跟不上,跟經(jīng)銷商和顧客斤斤計(jì)較。
第五類:沒有品牌核心價(jià)值,不能找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,尤其是傍個(gè)洋品牌、混淆視聽的品牌。
第六類:營(yíng)銷模式落后,只顧自身賺錢,不管經(jīng)銷商死活,不能和經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)。
第七類:團(tuán)隊(duì)素質(zhì)低,服務(wù)意識(shí)差,企業(yè)缺乏戰(zhàn)略能力。
第八類:只管收錢壓貨,不幫助經(jīng)銷商成長(zhǎng),不做廣告,不作終端形象。
談完陶企,我們?cè)賮硖接懥魍I(lǐng)域的經(jīng)銷商,哪類經(jīng)銷商會(huì)被行業(yè)和市場(chǎng)淘汰,如果您與以下兩項(xiàng)有關(guān),您得格外小心:
第一:在建材市場(chǎng)做低價(jià)私拋廠的業(yè)務(wù),靠拼價(jià)格,做低端消費(fèi)者生意。
第二:同時(shí)經(jīng)銷三個(gè)及三個(gè)以上品牌,經(jīng)營(yíng)思路不清晰、經(jīng)營(yíng)模式比較單一。
第三:缺乏系統(tǒng)的終端運(yùn)作能力,與廠商互動(dòng)能力差、與消費(fèi)者互動(dòng)能力差。
第四:定位不清晰,既不是專賣店,也不是廠家的代理商,同時(shí),主攻方向不清晰:如零售、整裝、設(shè)計(jì)師路線、工程等等。
第五:選中的品牌與自身的經(jīng)營(yíng)能力不匹配,操作過程中磕磕碰碰,不順暢。
第六:選中的品牌與所在區(qū)域消費(fèi)者定位不符,導(dǎo)致目標(biāo)消費(fèi)者不清晰,規(guī)模做不大,賺錢效應(yīng)差。
第七:缺乏團(tuán)隊(duì),靠家屬,沒有現(xiàn)代化的管理能力和經(jīng)營(yíng)能力,你選擇的品牌也不能為你經(jīng)營(yíng)賦能,不能帶你一起在悵。
第八:跟不上行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),完全靠經(jīng)驗(yàn)吃飯,固步自封。
如果你現(xiàn)在的模式與上述兩點(diǎn)及以上相符,你得慎重思考你現(xiàn)在的品牌是否值得你繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,如果不適合你,得堅(jiān)持拋棄。接下來,我們把重要的篇幅放在如何選品牌上,我們提供了8個(gè)評(píng)價(jià)維度,供大家選擇:
維度一:企業(yè)實(shí)力,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾!
無論是私拋廠還是一些大集團(tuán)的二三線品牌,依然抵不過陶瓷行業(yè)正在經(jīng)歷的快速洗牌。批發(fā)的利潤(rùn)越來越低,價(jià)格紅利的日子越來越遠(yuǎn),運(yùn)用集團(tuán)內(nèi)一線品牌的資源和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制運(yùn)作方式的路子也越來越行不通。因此,企業(yè)實(shí)力是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。經(jīng)濟(jì)大環(huán)境低迷下,商家尋求代理品牌,企業(yè)的綜合實(shí)力不可忽視。因此經(jīng)銷商在決定加盟某瓷磚建材品牌之前,有必要比較廠家在行業(yè)里的品牌定位、信譽(yù)、實(shí)力等等。
不可否認(rèn),與經(jīng)營(yíng)規(guī)模雄厚的廠家合作,銷量上有相當(dāng)大的保障,心里也踏實(shí)一些。選擇廠家時(shí),一定要選擇有生產(chǎn)能力和質(zhì)量體系保證的廠商,無論廠家的條件和品牌有多好,管理水平有多高,如果廠商沒有核心技術(shù)和保證產(chǎn)品的質(zhì)量體系,估計(jì)這樣的合作不會(huì)長(zhǎng)久,因此在選擇時(shí)要避免這一點(diǎn)。作為陶瓷行業(yè)知名度高,產(chǎn)能大、品質(zhì)好、服務(wù)強(qiáng)的品牌屈指可數(shù),如東鵬、馬可波羅瓷磚、新明珠集團(tuán)、新錦成,這些企業(yè)算是業(yè)內(nèi)實(shí)力代表。
維度二:成長(zhǎng)型企業(yè)和給渠道賦能同等重要,廠商共振發(fā)展是關(guān)鍵中的關(guān)鍵!
隨著產(chǎn)能過剩,市場(chǎng)逐漸飽和,很多陶瓷企業(yè)品牌意識(shí)覺醒,不再盲目地走拼產(chǎn)能、拼規(guī)模的路子,轉(zhuǎn)而把精力投向市場(chǎng),新營(yíng)銷成為新時(shí)代下陶瓷企業(yè)突圍的重要手段。同時(shí),在營(yíng)銷上,必須始終堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn):模式找對(duì),事半功倍。對(duì)于陶瓷行業(yè)的現(xiàn)狀,產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,這就決定了要想營(yíng)銷成功就要看企業(yè)營(yíng)銷力。在這種情況下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng),尤其是營(yíng)銷模式的競(jìng)爭(zhēng)。所以,經(jīng)銷商要研究好營(yíng)銷模式是否科學(xué)合理,是否切合本土市場(chǎng)消費(fèi)理念和消費(fèi)水平。其中簡(jiǎn)一就是其中傳統(tǒng)行業(yè)的代表,拿下央視新聞聯(lián)播的廣告標(biāo)王,迅速拉高品牌高度。同時(shí),馬可波羅瓷磚作為中國(guó)家居行業(yè)唯一連續(xù)兩年入選“國(guó)家品牌計(jì)劃”的企業(yè),即可見證了其強(qiáng)大品牌實(shí)力與影響力。另外,新錦成也在走一條新營(yíng)銷之路:走區(qū)域代理+直營(yíng)專賣店的全新模式,給經(jīng)銷商賦能,把經(jīng)銷商賺錢放在營(yíng)銷戰(zhàn)略核心策略之一,這難通可貴,筆者認(rèn)為:如果這一戰(zhàn)略得到成功實(shí)施,算是行業(yè)的一道靚麗的風(fēng)景線。
維度三:品牌文化,塑造品牌和產(chǎn)品的價(jià)值!
品牌文化對(duì)于人來說就如人的思想和靈魂,如果人沒有思想和靈魂就如行尸走肉一樣,可能隨時(shí)會(huì)被其他生物所消滅,無法長(zhǎng)期生存和發(fā)展。瓷磚品牌也是如此,獨(dú)特的具有豐富內(nèi)涵的品牌文化更能彰顯其品牌在行業(yè)中的地位和戰(zhàn)略發(fā)展思路,正如歐神諾品牌提出了“天下無磚”系統(tǒng)解決之道,即通過元素、空間和服務(wù)三大途徑讓消費(fèi)者得到的不再是一塊塊磚,而是搭配好的一個(gè)個(gè)空間和新錦成提出“5A健康家居系統(tǒng)”為在企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)中真正融合消費(fèi)者的生活方式,匯集全球多個(gè)專家根據(jù)“人體呼吸系統(tǒng)及智能化技術(shù)“,無論歐神諾還是新錦成,都從消費(fèi)升級(jí)的角度去塑造品牌新文化,是一條正確的道路。
維度四:選擇與消費(fèi)升級(jí)大戰(zhàn)略一致的成長(zhǎng)型企業(yè)!
很多經(jīng)銷商在選擇陶瓷品牌時(shí),都喜歡能夠傍上一個(gè)好的“大品牌”。如果經(jīng)銷商有機(jī)會(huì)、有實(shí)力、有能力選擇“大品牌”固然是好事,因?yàn)檫@樣對(duì)經(jīng)銷商來說,可以有效地降低產(chǎn)品在市場(chǎng)開發(fā)強(qiáng)度和一些宣傳費(fèi)用。可是,再大的經(jīng)銷商在大品牌廠家面前永遠(yuǎn)都是弱勢(shì),都要隨著廠家的“指揮棒轉(zhuǎn)”。經(jīng)銷商在能力、思維、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不能與之合拍或跟不上,只能被活活的”拖死“。所以,以作為經(jīng)銷商必須認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)并不一定都是屬于“大品牌”的產(chǎn)品,一些成長(zhǎng)型新品牌,他們順勢(shì)而為,與國(guó)家倡導(dǎo)的消費(fèi)升級(jí)、環(huán)保健康家居主戰(zhàn)略一致的品牌,未來可能獲得更多的機(jī)會(huì)。在這方面,早期芒果的田園小規(guī)格仿古磚,費(fèi)羅娜的水泥磚,都是這方面的代表企業(yè)。行業(yè)里也不乏擦邊球類的差異化,以大理石瓷磚為例,當(dāng)簡(jiǎn)一已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。特地和新錦成的負(fù)離子瓷磚,同樣都走出了自己差異化的特色,也在競(jìng)爭(zhēng)中突圍了出來。2017年,值得行業(yè)關(guān)注的一個(gè)成長(zhǎng)型品牌就是:蒙娜麗莎,其成功上市已經(jīng)說明了一切。
維度五:品類占位,搶占先機(jī)!
隨著“新常態(tài),新經(jīng)濟(jì),新消費(fèi)”大環(huán)境的改變,中國(guó)步入“消費(fèi)升級(jí)”通道,對(duì)于消費(fèi)主體年輕化、需求個(gè)性多元化的考慮,“功能性瓷磚”在“消費(fèi)迭代”之中蓄勢(shì)爆發(fā)。
隨著消費(fèi)者對(duì)家裝裝修不再僅僅只滿足于單一的瓷磚鋪貼,而是開始聚焦“健康裝修”;另一方面,日益嚴(yán)重的霧霾事件,再到陶企環(huán)保嚴(yán)查,無不看出國(guó)家越來越重視環(huán)保。環(huán)保成為了陶企的“心頭病”,在多方面的因素之下,功能性瓷磚憑借其健康環(huán)保、實(shí)用性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)也被作為當(dāng)下備受行業(yè)關(guān)注的潮流品類。目前實(shí)行”品類占位“策略較為成功的企業(yè),如簡(jiǎn)一的第九代新品上市其核心特點(diǎn)之一就是防滑,鷹牌、箭牌、安華推出防滑瓷磚展示。而繼特地后,紅帆船、陶德、金鼎、新錦成旗下的喜力、圣堡龍、享譽(yù)陶瓷等品牌都均有負(fù)離子產(chǎn)品展示,幾乎都配備了專業(yè)的檢測(cè)儀器。值得一提的是,新錦成在12月12日牽頭起草負(fù)離子陶瓷磚國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),獲得了國(guó)家相關(guān)部門的重視和肯定,說明行業(yè)方向得到了國(guó)家認(rèn)可,這已經(jīng)超越了這一事件本身的影響,功能性瓷磚或是行業(yè)下一個(gè)風(fēng)口。
維度六:健全的服務(wù)體系,未來競(jìng)爭(zhēng)的不二法則!
當(dāng)行業(yè)日漸成熟,產(chǎn)品、硬件等方面相差無幾時(shí),競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,此時(shí)的制勝法寶就是服務(wù)了,陶瓷行業(yè)的傳統(tǒng)性和粗放型的發(fā)展,使得行業(yè)內(nèi)的很多企業(yè)在這方面做的顯然并不夠也不夠重視。但是,當(dāng)產(chǎn)品技術(shù)日益成熟,品牌體系及運(yùn)營(yíng)愈加完善,競(jìng)爭(zhēng)大時(shí)代到來時(shí),服務(wù)的重要性也將日漸凸顯。因此,經(jīng)銷商要了解好開展業(yè)務(wù)生產(chǎn)企業(yè)健全的服務(wù)體系,以及必要的服務(wù)政策。除此之外,經(jīng)銷商還要針對(duì)陶瓷企業(yè)生產(chǎn)商的服務(wù)體系做一系列的體驗(yàn),比如需要售后問題的解決態(tài)度和能力;供貨的及時(shí)性;是否有辦公事處或者駐點(diǎn)業(yè)務(wù)人員隨時(shí)上門解決銷售中的難題,這些都是細(xì)節(jié)中的關(guān)鍵。
維度七:以消費(fèi)者為王 占領(lǐng)市場(chǎng)高地!
“我們已進(jìn)入真正考驗(yàn)品牌的年代。”企業(yè)需要明確自身品牌定位,清晰自己未來發(fā)展走向,從而做出合理的品牌推廣方向。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,緊握核心競(jìng)爭(zhēng)力這桿槍,才能在眾多品牌中脫穎而出,牢牢抓住消費(fèi)者心智。目前較為成功的企業(yè),如:亞細(xì)亞大板大理石瓷磚——越大越高端,占位高端瓷磚品類,意圖打造“中國(guó)高端瓷磚第一品牌”,滿足新一代高端用戶對(duì)現(xiàn)代家居空間的需求;諾貝爾瓷拋磚——新一代瓷磚,更新技術(shù),更好瓷磚,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占位其瓷拋磚品類領(lǐng)導(dǎo)地位;新錦成負(fù)離子瓷磚--強(qiáng)調(diào)清新空氣,抗菌除甲醛等諸多功能,滿足消費(fèi)者對(duì)健康家居的需求。陶瓷行業(yè)是低關(guān)注度的行業(yè),現(xiàn)在的消費(fèi)者變得越來越理性,希望自己去找到想要的家居裝修風(fēng)格。陶企需要換位思考,注重提供消費(fèi)者體驗(yàn)式的購(gòu)買感受,而經(jīng)銷商在選擇品牌商,也要重點(diǎn)考察企業(yè)能否提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)體系。
維度八:步調(diào)一致,合作共贏!
縱觀陶瓷行業(yè),很多陶瓷經(jīng)銷商因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念的不合,結(jié)果導(dǎo)致后期合作上與生產(chǎn)廠家矛盾重重。,最終與廠家分道揚(yáng)鑣。要知道,理念上的沖突是最不容易協(xié)調(diào)的,那將會(huì)直接導(dǎo)致行為上的沖突。實(shí)際上,經(jīng)銷商與生產(chǎn)廠家之間的對(duì)抗與消耗是二者之間合作的最大成本,在這種情況下,很容易使產(chǎn)品成為斗爭(zhēng)的“犧牲品”,結(jié)果可想而知。一旦在區(qū)域市場(chǎng)上做了一鍋“夾生飯”,要想重新啟動(dòng)市場(chǎng)可謂難上加難。基于此,在選擇企業(yè)的過程中,經(jīng)銷商要尋找那些敢于把營(yíng)銷支援條款合同化的生產(chǎn)企業(yè)。同時(shí),經(jīng)銷商一定要了解清楚生產(chǎn)廠家的經(jīng)營(yíng)理念,能否與自己的經(jīng)營(yíng)理念合拍,相互吻合,否則縱容合作了也難以長(zhǎng)久,最終兩敗俱傷收?qǐng)觥?/span>
最后,筆者認(rèn)為其實(shí)客戶找品牌最核心的不是門當(dāng)戶對(duì),不一定是想做大就得找大品牌,做高端就得要找高端品牌。最主要在于資源的匹配度要高。比如說一個(gè)客戶,他的主要渠道是以設(shè)計(jì)師為主,那么他在尋找廠家品牌一定要產(chǎn)品比較個(gè)性,符合設(shè)計(jì)師口味的產(chǎn)品,如金意陶、興輝、等以“現(xiàn)代仿古”重塑行業(yè)及消費(fèi)群體對(duì)其品牌的認(rèn)知的陶瓷品牌。如果以工程為主,就要找品牌知名度比較高,性價(jià)比比較高的品牌,如新明珠、簡(jiǎn)一大理石、新錦成、博德等有特色、有產(chǎn)能、有品牌保障的知名陶瓷品牌。
最核心的要根據(jù)客戶自身資源狀況,根據(jù)手頭上的資源,需要整合哪類型資源才形成一個(gè)價(jià)值鏈。如果純粹按照門當(dāng)戶對(duì),或者尋找好的品牌跟著去就能賺錢,這種在現(xiàn)實(shí)中是不實(shí)際的,落不了地。
因此,所有的經(jīng)銷商在尋找品牌的時(shí)候,首先應(yīng)該要評(píng)估好自己的資源優(yōu)勢(shì)在哪一塊,是零售,是家裝,是泥水工,是工程,還是幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)都具備。只有了解自己的“王牌”,才能知道怎么樣去出牌勝算比較大。如果以這種思維來找品牌的話,定位自己的商業(yè)模式,后期運(yùn)作也會(huì)比較順暢一些,勝算會(huì)高很多。

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