啞光磚領導品牌慕瓷

成都慕瓷的發展，無疑是快速的，令人欣喜的。加入慕瓷大家庭短短的一年多時間，已經建立了兩個標準化的專賣店，在渠道拓展上不斷地精耕細作，屢創佳績。

當筆者走進成都慕瓷后，與林總深度溝通后，才發現好的店面建設和渠道多元化，已經成為其快速發展的新引擎。

這或許，對于慕瓷全國各地的經銷商朋友們，具有著長遠戰略的借鑒意義。

選擇

比努力更重要

Q：從背景資料中了解到，成都慕瓷是在2021年才加盟慕瓷瓷磚，當時是基于哪些因素，義無反顧地選擇了慕瓷品牌？

林總：記得當時，我們來到佛山慕瓷總部認真考察了好幾次，看到慕瓷啞光磚的獨特性，非常堅持原創產品的研發，啞光磚款式豐富，質感自然舒適，色系多且高級，規格還很齊全，能夠滿足不同消費者和設計師的需求。

慕瓷是一個專注啞光磚的品牌，能把啞光磚全品類的產品做得質量這么好，質感這么美，規格這么全，就這一點上，我們是非常看好慕瓷的未來爆發力，最終我們決定在成都代理慕瓷品牌。

Q：您常年在終端市場第一線，站在用戶角度上看啞光磚，受歡迎度如何？預判一下啞光磚的未來發展趨勢。

林總：我們感覺到瓷磚消費市場上，消費力和審美趨勢已然往年輕一代慢慢靠近，年輕消費者更偏向現代舒適的家居環境，不再單純追求空間的金碧輝煌，而是回歸自然，更在乎空間帶來的舒適感。

啞光磚有著亮光磚所不能媲美的自然質感，因此我們很看好啞光磚市場，也相信啞光磚會是一種趨勢，一種不過時的風潮。

Q：對于慕瓷品牌，您覺得它的優勢有哪些？廠家提供了哪些幫助？

林總：慕瓷優勢，我覺得最有競爭力的幾個方面：

一、專注啞光磚，專業的啞光磚全品類品牌。

二、堅持原創開發，產品自帶流量，就像剛才提到的，款式、質感、色系、規格都做得很不錯。

三、良好的區域保護制度，讓我們沒有后顧之憂，安心賣磚。

四、能為我們提供系統的培訓與幫扶指導。

好門店，是發展的基石

Q：代理慕瓷一年多的時間，就已經建了兩個標準化門店，現在店面的基本情況是怎樣呢？

林總：我們一直很重視門店的建設，有了好的門店，才能吸引客戶前來，才能留住客戶，才能提升客流量和成交率。

第一個專賣店位于紅星美凱龍天府店，有600平方米，按廠家的最新標準建設的，現在這個店已經成為了網紅打卡地，主要以高端零售和裝修公司渠道為主。

第二個專賣店是國際店，有400平方米，主要以工程和經銷商渠道為主。我們這兩個店的定位有區別，渠道也是差異化的。

Q：聽說紅星美凱龍天府店的形象非常時尚，個性，已經成為網紅打卡地，這樣的店是不是會更加吸引設計師與業主們，更能展示出慕瓷產品的特色和品質？

林總：是的。我們的設計理念就是以現代、時尚、舒適為主，更加符合當下年輕人的審美。我們希望門店是一個非常重要的消費場景，在此能夠更好地更順暢地鏈接更多年輕用戶。現在看來，我們這個店建成之后，客流量和成交率都提升了。

Q：我們都知道，好的門店對于銷售的提升，作用非常大，在門店建設和運營上分享一下成功經驗。

林總：當然，門店建好了，只是萬里長征的第一步，我們主要是從下面幾個方面來開展的：

一、門店的管理，我們十分注重門店的形象和動線，產品怎么樣，怎么展示出最佳效果，怎么吸引客戶的眼球，我們都經過深思熟慮。

二、團隊的培訓，每周固定時間進行內部學習，加強團隊的常態化培訓。

三、異業互動，加強與泛家居不同行業的聯動，實現客戶資源互享，大大提高成單幾率。

四、渠道拓展，特別是老客戶的維系、設計師渠道的開拓、分銷渠道的開拓等，三箭齊發。

渠道多元化，是大勢所趨

Q：目前，成都慕瓷主要銷售渠道有哪些？是如何更好地去拓展和維護的？

林總：我們的渠道主要有門店零售；異業聯盟推薦；設計師渠道；小區推廣；老客戶轉介紹等。

Q：隨著用戶年輕化，渠道也在多元化，成都慕瓷在設計師渠道上是如何做？有何創新舉措？

林總：在設計師渠道上的突破，前提必須要有好品牌、好產品來支撐，我們最終選擇了慕瓷，它的品牌調性、產品特性，都是非常符合我們開拓設計師渠道。

其次要找準值得資源共享，合作共贏的群體客戶。我們會做大量的溝通工作，主動熱情與設計師進行互動，讓設計師把慕瓷產品融入到設計里面，用產品和效果贏得業主的認可。

我們還專門建立了設計師運動俱樂部，定期地開展有意義的活動，提供更多機會與設計師互動。

Q：目前，成都慕瓷與當地家裝公司或設計師，合作的數量有多少？

林總：經過努力，目前已經與當地20多家裝修公司，200多個設計師，開展了深層次的合作。相信未來還會不斷增加。

全省前三，是向管理要效益

Q：現在終端市場的競爭異常激烈，硬件具備后，還要有優秀軟件，目前團隊有多少人？

林總：我們團隊目前有25人，隨著在渠道上的持續開拓，相信團隊會越來越壯大。

Q：隨著團隊人員的增加，管理是個難題，你們是如何開展團隊建設和管理的？

林總：在團建方面，我們會不定期地組織內部活動，增加員工凝聚力，提高員工對公司的歸屬感。在管理上，我們會大致分為兩大板塊：業務板塊和服務板塊，業務板塊的員工是走在前線與客戶進行溝通與交流，服務板塊的員工是為每一位客戶建檔，成立專屬專人的服務，完成簽單后的跟蹤和回訪。

大家分工明確，各司其職，這樣就可以在管理上實現后期的一系列的績效考核了。

Q：在未來三年的發展規劃中，成都慕瓷有什么樣的具體目標嗎？

林總：我們的目標是把慕瓷做到四川區域前三名，實現慕瓷啞光磚走進千家萬戶。

Q：借此機會把你們成都慕瓷的成功經驗，分享給我們全國的經銷商朋友們？

林總：相信“相信”的力量！我們認可慕瓷，愿意與慕瓷共同進步，同時，一定要把門店建設好，建立積極的銷售服務團隊，多渠道拓展客戶資源。

Q：順便介紹一下，你個人最大的長處是什么？有無短板？

林總：學習能力強。家裝整體色彩搭配需要加強。

Q：你工作以外的生活愛好有哪些？最喜歡的一句話是什么？

林總：聽音樂。最喜歡的一句話是：機會是留給有準備的人。

編后語

慕瓷，專注啞光磚

一直以來，慕瓷瓷磚在做好產品創新研發的同時，更加重視店面建設，渠道拓展、團隊學習建設及客情關系的維護。

從2021年以來，我們通過以深度訪談的形式，無限接近終端，接近每個優秀的慕瓷人，挖掘他們身上的亮點與鮮活個性，以此拋磚引玉，發揮榜樣的作用，讓優秀的人影響優秀的人，一起為慕瓷品牌的美好愿景目標而努力奮斗。