作為觀察我國(guó)經(jīng)濟(jì)活力的窗口之一，“雙11”不僅是線上消費(fèi)的節(jié)日，也體現(xiàn)出生產(chǎn)制造、全國(guó)門店和物流供應(yīng)等多方協(xié)同共贏，同時(shí)又會(huì)驗(yàn)證出品牌線上+線下的立體化、系統(tǒng)化的傳播實(shí)力。據(jù)推測(cè)，就目前各大平臺(tái)公布的相關(guān)數(shù)據(jù)，本屆“雙11”料將不負(fù)眾望，成為疫情常態(tài)化下推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>

同樣，做為裝修主材的瓷磚產(chǎn)品，自然也不會(huì)放過(guò)雙11這個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)，各大企業(yè)品牌早早地就蓄能，精心策劃了不同主題、不同形式的優(yōu)惠活動(dòng)。其中，以新一線陶瓷品牌喜力瓷磚為代表的頭部品牌，在今年雙11再次推出了頗具亮點(diǎn)的雙11活動(dòng)方案。

喜力瓷磚此次雙11活動(dòng)，堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為中心，線上+線下兩條腿走路，同時(shí)聯(lián)合了全國(guó)上千家的門店參與進(jìn)來(lái)，并且在京東旗艦店發(fā)放優(yōu)惠券，形成線上下與門店的無(wú)縫聯(lián)動(dòng)，全渠道將線上流量引流到門店，最終提升門店的客流量和成交率。

細(xì)細(xì)思忖，喜力瓷磚雙11活動(dòng)成功的背后，不僅僅是營(yíng)銷理念的創(chuàng)新，更蘊(yùn)含著品牌蒸蒸日上不斷發(fā)展壯大的強(qiáng)勁勢(shì)能。

1. 總部成立指揮部，全國(guó)門店聯(lián)動(dòng)

沒(méi)有什么活動(dòng)，能比雙11更能引起企業(yè)的足夠重視了，因?yàn)殡p11不僅僅是一次促銷，更是品牌綜合實(shí)力的一次大考。

這一次，喜力瓷磚從上到下，特意成立了以總部為中心的指揮部，聯(lián)合全國(guó)門店，全員參與，全力執(zhí)行，上下一心，眾志成城，打響品牌2022年度的年末攻堅(jiān)戰(zhàn)。。早早地總部就策劃了系統(tǒng)的可落地的執(zhí)行方案，制作各種宣傳物料，迅速地布置到全國(guó)各地終端門店。

整個(gè)雙11活動(dòng)期間，在喜力瓷磚總部動(dòng)銷幫扶老師團(tuán)隊(duì)的動(dòng)員下，以總部為發(fā)力點(diǎn)，輻射到全國(guó)各經(jīng)銷門店完成了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、全渠道過(guò)程協(xié)助簽單、活動(dòng)落地等多站點(diǎn)培訓(xùn)，建立一支支向消費(fèi)者傳遞比對(duì)手好、比對(duì)手快，協(xié)同擔(dān)當(dāng)、打勝仗的喜力動(dòng)銷鐵軍，幫助終端門店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，也贏得了經(jīng)銷商的口碑和信賴。

2、尊重用戶體驗(yàn)，不斷升級(jí)服務(wù)

我們不難發(fā)現(xiàn)，作為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式變遷的載體，各大商家在雙11期間亦正從單純地追逐流量、沖高數(shù)據(jù)，向更好滿足服務(wù)消費(fèi)升級(jí)需求轉(zhuǎn)變。服務(wù)美好生活，正成為各方競(jìng)爭(zhēng)力的最佳體現(xiàn)。

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，喜力瓷磚已經(jīng)駛?cè)肓税l(fā)展的快車道，而喜力人也深刻地認(rèn)識(shí)到了，以用戶為中心，不斷提升服務(wù)理念和質(zhì)量的重要性。

為此，喜力瓷磚首次在雙11期間，將用戶的服務(wù)模式進(jìn)行了全新的升級(jí)，真正了解用戶的核心需求，而不是表面地以為“用戶需要”。在雙11期間，所有用戶只要選擇了喜力瓷磚的任何一款產(chǎn)品，都會(huì)得到完美的服務(wù)，除了平時(shí)常規(guī)的項(xiàng)目以外，總部還精心推出了中央設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)，專門配備了專業(yè)的設(shè)計(jì)師，來(lái)為全國(guó)的用戶免費(fèi)設(shè)計(jì)裝修效果圖，這樣能保證所有用戶的裝修效果是所見(jiàn)即所得，又省錢省心。

未來(lái)，喜力瓷磚將繼續(xù)創(chuàng)新，為終端持續(xù)賦能，與全國(guó)經(jīng)銷商門店開啟陶瓷行業(yè)全能時(shí)代，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)！